お客様は、本利用規約で想定されているお客様の内部ビジネス上の必要性と目的のためのみにサービスにアクセスおよび使用できます。お客様は、（a）本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、サービスをライセンス、サブライセンス、販売、再販売、賃貸、リース、譲渡、割り当て、配布、タイムシェア、または商業的に利用または第三者が利用できるようにしてはならず、（b）違法な方法で、またはサービスおよびそのコンポーネントの整合性またはパフォーマンスに干渉または中断する方法でサービスを使用してはなりません。
公式サイト appsumo.com/liveagent/ で購入されたサービスの「パッケージ」のAppSumo購入により、お客様は単一購入で$59で処理される公式AppSumoサイトの機能へのアクセス権を得ます。1つ（1）の購入により、お客様は単一（1）のクーポンコード（「コード」）へのアクセス権を取得できます。これは、サービスURLアドレスで引き換える必要があります：liveagent.com/appsumo-signup（現在利用不可）。登録時に、登録を正常に完了するために必要なデータを入力する必要があります。これらの必要なデータには、（a）お客様のコード、（b）お客様の氏名、（c）お客様のメールアドレス、および（d）お客様のアカウントの一意のURLアドレスを作成するために使用される会社/組織名が含まれます。
AppSumoページで購入された各コードは、1回のみ（1回）引き換えられるものとします。同じコードの追加の引き換えは、本利用規約に厳密に違反します。同じコードの複数回の引き換えの場合、お客様はサービスへのアクセスを失い、追加のアカウントは停止されます。
お客様は、2019年12月1日前にコードを引き換える必要があります。この期限後に送信されたリクエスト（書面または口頭の両方）は、Quality Unitによって拒否されます。コードを引き換える権利は、2019年11月30日の23:59に終了します。Quality Unitは、この期限後に例外を作成しないことを留保します。
パッケージの購入により、お客様は、$59の価値のあるサービスのAll-Inclusive（All-in-one）プランの2つ（2）のエージェントシート（「ユーザー」）への生涯アクセスを得ます。2つ（2）のエージェントシートには、お客様（アカウントの「所有者」）に指定された1つのシートと、「エージェント」または「管理者」用の1つ（1）のシートが含まれます。
サービスアカウントに追加される追加ユーザーは、「All-Inclusive」/「All-in-one」のレガシー価格モデルに従います。含まれるエージェント2、含まれる機能：エージェントランキング、監査ログ、チャット、Facebook統合、GeoIP、Google Analytics追跡、ヘルプデスク、Instagram統合、ナレッジベース、電話、プロアクティブな招待、ルール、検索と置換、Slack統合、サウンド設定、時間レポート、WhatsApp統合。含まれていない機能：1.1.2024以降にリリースされたすべての機能（All-inclusiveプランがレガシーになったため）、LDAP、MultiKB、SSO、タグ、ブランディング無料。既存機能の制限：部門20、受信および発信メールアカウント16、イベントルール160、時間ルール30、SLAルール10。
請求額は、サービスアカウントに追加された追加ユーザーの数で乗算されます。
お客様がアカウントに追加ユーザーを追加したという事実について、会社から送信されたメール通知を通じてお客様に通知されます。この通知メールには、AppSumoパッケージに含まれるユーザー数を超えたというアラートが含まれます。
アカウントに追加されたエージェントは、月ベースで請求されます。初回請求時に、お客様は（a）実名と姓、（b）有効なメールアドレス、（c）会社の有効な名前、（d）有効なアドレス（通り名、市区町村、郵便番号、州）、（e）地域法に基づく会社の追加詳細を含む有効な請求データを入力するよう求められます。お客様は、有効で真実で正確で検証済みのデータのみを入力する必要があります。
追加ユーザーの使用の初回請求時に、お客様は好みの支払い方法を選択するよう求められます。Quality Unitは、（a）クレジットカード詳細、（b）PayPalアカウント詳細に基づいて2つ（2）の支払い方法を提供します。
お客様がアカウントに追加ユーザーを追加する場合にのみ、クレジットカード詳細またはPayPalアカウント詳細を送信する必要があります。
追加ユーザーの実際の使用に対する料金でクレジットカード詳細またはPayPalアカウント詳細を送信することを拒否すると、サービスへのアクセスが失われます。必要な請求情報を送信し、好みの支払い方法を選択するまで、サービスアカウントへのアクセスは許可されません。Quality Unitは、例外を作成しないことを留保します。
お客様は、複数のコードを「スタック」して、単一（1）のサービスアカウント用に使用することはできません。各サービスアカウントは1つ（1）のコードのみを受け入れます。パッケージはスタック不可です。