LiveAgent月次製品アップデート：4月版
LiveAgentの2026年4月アップデートを探索します。新しい通話リスニング機能、アプリ内ニュースパネル、解決済みチケット日付の保持、簡素化されたAI Answer Assistantセットアップ、改善されたセッション保持などの機能を備...
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Company and Updates
LiveAgent 月次製品アップデート：3月版
LiveAgent の2026年3月アップデート情報：Telegram 連携の開始、OpenAI モデルサポートの拡張、Facebook 連携の修正、サポートワークフローを効率化するUX改善をご紹介します。
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LiveAgent月次製品アップデート：2月版
Telegram統合、強化されたAI Answerアシスタント、よりスムーズなワークフローのための的を絞ったUI/UX改善を特徴とするLiveAgentの2026年2月のアップデートをご覧ください。
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LiveAgentの2026年ロードマップ：強化されたコミュニケーションツールと最適化されたユーザーエクスペリエンス
Telegram統合でリーチを拡大 LiveAgentは、世界で最も人気のあるメッセージングプラットフォームの1つであるTelegramとの統合をまもなく展開します。この追加により、企業は新しいチャネルを通じて顧客とつながることができ、特に...
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iOSで利用可能になりました
LiveAgentはiPhone 5に最適化されたiOSアプリを提供し、ユーザーがチャット、チケット解決、プッシュ通知をオンザゴーで受け取ることができます。iPhone、iPad、iPod touchに対応し、カスタマーサポートのアクセシビ...
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LiveAgentが2025年のGetAppカテゴリーリーダーとしてカスタマーサポート部門で認定
LiveAgentは2025年のGetAppカスタマーサポートカテゴリーリーダーとして認定されました。24時間サポート、188以上の機能、150以上の統合、手頃な価格が評価されています。1,600件以上のレビューを備え、シームレスで効率的な...
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LiveAgentがGartnerのデジタルマーケット6カテゴリーでリーダーとして認識される
LiveAgentはGartnerによってデジタルマーケット6カテゴリーのリーダーとして認識されており、リモートワーク、カスタマーサービスなどが含まれます。このプラットフォームは2020年に24の賞を受賞し、その価値、機能、および優れたサポ...
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LiveAgentがGetAppによって最高評価の手頃なヘルプデスクソフトウェアとして認識される
LiveAgentは、GetAppによって最高評価の手頃なヘルプデスクソフトウェアとして認識されており、強力な機能、ユーザー満足度、および月額$9/エージェントから始まる手頃な価格で称賛されています。複数チャネルサポートを提供し、あらゆるサ...
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LiveAgentが再びカスタマーサービスのリーダーとしてチャートの頂点に
LiveAgentはGetAppにより、カスタマーサービス、ライブチャット、ヘルプデスク、チケッティング、ナレッジマネジメントソフトウェアの年末カテゴリーリーダーとして認識されています。なぜビジネスがLiveAgentを信頼しているのかをご...
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LiveAgentが複数のカテゴリーでSourceForgeからリーダーアワードを受賞
LiveAgentは2025年春にSourceForgeから主要なカスタマーサービスカテゴリーでリーダーアワードを受賞できることを誇りに思います。この認識と、なぜLiveAgentが何千人ものユーザーに信頼されているのかについて詳しく知って...
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LiveAgentの新しいAI搭載機能の紹介
カスタマーサポートを次のレベルへ引き上げましょう。LiveAgentの今後のAI搭載機能は、ナレッジベースから個別対応のメールチケット返信を作成し、応答時間と精度を向上させます。パーソナライズされたサポートでカスタマーサービスを強化します。
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Twitter統合のお知らせ
LiveAgentは、ユーザーが独自のTwitter APIを挿入できるようにすることで、Twitterを統合するための手頃な方法を提供し、継続的な接続とコスト効率的なカスタマーサポートを確保します。
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新機能の紹介：ビデオチャット/ビデオ通話
LiveAgentの新しいブラウザベースのビデオチャットでカスタマーサポートを強化しましょう。サードパーティアプリは不要です。今すぐコミュニケーションをパーソナライズしてください。
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LiveAgent月次製品アップデート：1月版
LiveAgentが2026年1月にデザインとユーザーエクスペリエンスの改善でプラットフォームをより直感的でシームレスにする方法をご覧ください。
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LiveAgent 2025年総括：新機能からAIファーストサポートへ
LiveAgentの2025年のハイライトをご覧ください：新しいAIチャットボット、より賢いチケッティング、強化されたセキュリティとUX。サポートがいかに向上したかを見てください。
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LiveAgent月次製品アップデート：10月版
LiveAgentの2025年10月アップデートをご覧ください：チケットフィールドの強化、スパム制御、より簡単な部門管理、Telegram統合！
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LiveAgent月次更新：2025年9月版
LiveAgentの2025年9月アップデートをご紹介します。AI Draft Composer、強化されたインアクティブチャット体験、改良されたチケットフィルター、顧客ポータルでのクローズドチケット表示、チケットヘッダーの改善...
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LiveAgent月次更新：2025年8月版
LiveAgentの8月更新をご紹介：新しいAI Answer Generator、再設計されたアタッチメント、バグ修正、開発中のコールアプリ。詳細をご覧ください。
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LiveAgent月次更新：2025年7月版
7月のLiveAgent更新をご覧ください：高度なスプーフィング保護、新しいヘルプセンター、改善されたチャットデザイン、一括添付ファイルダウンロード！
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LiveAgent月次更新：2025年6月版
LiveAgentの6月更新をご紹介：AIアシスタントのアップグレード、スマートなメール処理、新しい統合機能、バグ修正など。次の展開をご確認ください。
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LiveAgent月次更新：2025年5月版
LiveAgentの5月の更新をご覧ください：ブラインド転送通話、強化されたチケットアクション、改善されたメール分類、セキュリティ修正など—今すぐ読む！
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LiveAgent月次更新：2025年4月版
LiveAgentの4月の更新をご覧ください：チャット修正、チケット分類の改善、API機能強化、新しいHelpDesk移行プラグイン。詳しくはこちら！
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LiveAgent月次更新：2025年3月版
LiveAgentの3月の更新をご覧ください：AI チャットボット起動、チケットフィルター改善、バグ修正など！ 今すぐカスタマーサポートを強化してください。
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LiveAgent月次アップデート：2025年2月版
LiveAgentの2025年2月アップデートをご紹介します。AIチャットボットのプレビュー、チケットカウント修正、メールセキュリティ強化、チケットデザインの改良などが含まれています。
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