エンタープライズ向けヘルプデスクソフトウェア - LiveAgent
LiveAgentでエンタープライズの効率を向上。No.1評価のヘルプデスクソフトウェアでサポートを効率化、簡単にスケールし、30日間無料トライアルを今すぐ開始！...
6 分で読めます
教育機関とNGOビジネスに最適なソリューション
完全にスケーラブル、適応可能、ニーズに合わせてカスタマイズ可能です。
セットアップ費用なし、24時間年中無休のカスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
教育機関とNGO向けヘルプデスクソフトウェア
LiveAgentで、あなたの機関が社会や環境に与えるポジティブな影響に焦点を当てます。中小企業向けの最も評価が高く、#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアです。パートナーとの関係をより深め、一緒に変化をもたらしましょう。
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収益を増加させる忘れられない顧客体験を創造します。
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顧客価値を向上
顧客をブランドに忠実に保つことでより多くの売上を実現します。
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満足度を向上
迅速な対応で顧客を喜ばせます。
オートメーション
オートメーションを導入して時間を節約
教育機関とNGOは通常、強い個人的な関係を構築することに熱心です。それは彼らが活動する場所だからです。しかし、LiveAgentで個人的な活動をカバーして運用時間リソースを節約することは良い考えです。ソーシャルメディアチャネル、ライブチャット、お問い合わせフォームを含むすべてのコミュニケーションを統合することは、ビジネス改善に不可欠です。さらに、彼らがこの世界をより良い場所にしようとする努力を賞賛しています。
ユニバーサルインボックス
ステークホルダーとのコミュニケーションを合理化
現在および潜在的なステークホルダーとの以前の会話の追跡を失わないでください。ユニバーサルインボックスと強力な検索機能のおかげで、必要な正確なチケットを見つけることができます。チャットで会話を開始し、チケットで続行し、最後に通話をする - すべて同じ場所で！
タイピングビュー
リクエストにより迅速に対応
質問への回答をすぐに取得し、言語の壁を今すぐ取り除きます。リアルタイムのタイピングビューを確認して、適切なタイミングで適切な回答を準備するのに役立てることもできます。頻繁に場所を移動していますか？問題ありません。LiveAgentはモバイルアプリを提供しており、どこにいてもつながっていられます。あなたの学生はあなたのスピードに驚くでしょう。ご存知のように：E=mc²！
ライブチャット
カスタマーサポートを現代化
あなたの機関を現代的な思考、親しみやすく、コミュニケーション上手な組織として確立し、やりがいのある顧客中心のオンラインプレゼンスを構築します。ライブチャットを活用して、潜在的な学生と保護者、または新しいドナーとつながります。
セキュリティ
最高のセキュリティ基準
LiveAgentは最新のコンプライアンスを備えた最先端のセキュリティ基準を提供しています。プライベートコミュニケーションは安全で暗号化され、お好みに応じてEU、US、またはアジアのデータセンター内に配置されています。LiveAgentはGDPR完全準拠であり、SaaS業界の最新のベストプラクティスに従っています。
効果的なリソース管理
財政的および人的リソースは、あらゆる非営利組織の最も重要な部分の1つです。複数のメールインボックスまたは他のチャネルを処理することでボランティアや参加者の時間を無駄にしないでください。代わりに、プロジェクトの影響をより大きなスケールにもたらすことに投資してください。LiveAgentに依存することで、あなたのビジョンのパフォーマンスと成功に大きなブーストをもたらすことができます。
24時間年中無休サポート
24時間年中無休のカスタマーサポート
ビジネスパートナーと顧客は、時間、曜日、場所に関係なく、プロジェクト、財政的貢献、または活動の影響に関する情報にすぐにアクセスしたいと考えています。FAQ、コミュニティフォーラム、または複数の異なるカテゴリと記事を備えた簡単でありながら非常に価値のあるカスタマーポータルを作成することで、顧客はいつでも正しい情報を入手できます。これはまた、顧客が自分で答えを探す能力があるため、エージェントの時間を節約します。
価格
最も手頃なヘルプデスクソリューション
LiveAgentの無料プランは、他の機能の中でも無料のナレッジベースを提供しています。有料プランでは、さらに多くの機能をリーズナブルな価格で利用できます。
Small business
小規模サポートチーム向けの手頃なチケットプラットフォーム
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Medium business
フルスケールのカスタマーサポート向けの多機能でバランスの取れたプラン
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
最人気
Large business
すべての機能と性能を備えたオールインクルーシブプラン
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$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
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