ComTalk
ComTalk（ヨーロッパの通信会社）がLiveAgentと提携し、シームレスなVoIP統合を実現し、通信、顧客体験、アクセスを向上させます。統合はLiveAgentで無料であり、ユーザーにとってセットアップは簡単です。...
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CallTo365統合
CallTo365は、エンドツーエンドの音声ソリューションの大手グローバルプロバイダーとして際立っており、主にMicrosoft Teams機能の強化に焦点を当てながら、その領域を超えた包括的なサービスを提供しています。
CallTo365のクラウドサービスの利便性を体験してください。このサービスは、音声通信を簡単に強化するために設計された幅広い機能へのアクセスを提供します。国際電話番号と通話分数から高度なビジネス電話システムまで、その提供物は顧客のニーズを包括的に満たすために設計されています。さらに、Teams SBC as a Service、CRM統合、堅牢なコンタクトセンター、通話録音機能などの重要なアドオンがすべてそのパッケージに含まれています。
どのように使用できますか？
LiveAgentはCallTo365と提携して、CallTo365ナンバーをコールセンターにシームレスに統合できるようにしました。さらに興味深いことに、LiveAgentはこの統合に対して追加料金を請求しません。
CallTo365とLiveAgentコールセンター間の接続を確立したい場合、必要なのはLiveAgentアカウントにログインして、指定されたガイドラインに従うことだけです。
ステップ1：LiveAgentアカウントにログイン
認証情報を使用してLiveAgentダッシュボードに移動します。
ステップ2：[Numbers]に移動
アカウント設定から[Numbers]セクションにアクセスします。
ステップ3：CallTo365を検索
利用可能なプロバイダーリストからCallTo365を探します。
ステップ4：[Add]をクリック
統合プロセスを開始するために追加オプションを選択します。
ステップ5：必要な認証情報を入力
CallTo365の認証情報を入力して接続を完了します。
CallTo365統合のコスト
LiveAgent購読には統合が含まれており、追加費用はかかりません。一方、CallTo365は別のビジネスであるため、そのサービスに対して料金を請求します。
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CallTo365の利点
- （国際）通話コストの削減 - 国際および国内通話の費用を削減
- 注文と番号ポーティングの簡単な管理 - 番号管理プロセスを合理化
- 利用可能性と迅速な有効化 - 最小限のセットアップ時間で迅速に開始
- 世界中でアクセス可能 - 国際カバレッジでグローバルに運営
- 信頼性が高くスケーラブル - 信頼できるインフラストラクチャで業務を拡大
コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたいですか？下のビデオをご覧ください。
