Telsome
電話プロバイダーであるTelsomeは、LiveAgentと提携して、追加料金なしでシームレスなVoIP統合を提供しています。高度な機能、低い月額費用、および改善されたカスタマーエクスペリエンスをお楽しみください。...
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- パートナーのウェブサイト Learn More
ClickPhone連携
ClickPhoneは2004年より、インターネットおよび電話 サービスのプロバイダーとして運営されており、ルーマニアのANCOMにて電話サービスおよびインターネットアクセスサービスの事業者として登録されています。
サーバーは主要な国内外の通信ノードにあるセキュアなデータセンターに設置されています。ClickPhoneは、既存のCRMやERPとオンラインプラットフォームを連携させて、電話コミュニケーションを統合し、オペレーターの業務を効率化できます。ClickPhoneは常に製品ポートフォリオを多様化し、ホステッドPBXからコールセンターサービスまで、法人向けのサービスを提供しています。
どのように利用できますか？
LiveAgentとClickPhoneは現在パートナーとなり、ClickPhoneの統合はこれまでになく簡単になりました。LiveAgentでは、ClickPhoneのVoIP番号をコールセンター に接続する際、追加料金は一切かかりません。
LiveAgentのコールセンターにClickPhoneを接続したい場合は、LiveAgentアカウントにログインして、以下の手順に従ってください。
- LiveAgentアカウントにログインします
- 「番号」へ進みます
- ClickPhoneを検索します
- 「追加」をクリックします
- 必要な認証情報を入力します
ClickPhone連携の費用：
ClickPhoneとLiveAgentはパートナーです。そのため、LiveAgentのご契約者様であれば、統合自体は無料です。ただし、ClickPhoneのサービス利用料は別途発生しますのでご注意ください。
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ClickPhoneのメリット：
- コストパフォーマンスが高い
- 顧客体験（CX）の向上
- ルーマニア全土で利用可能
- 高い信頼性
コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたい方は、下記の動画をご覧ください。
