堅牢なクラウドコールセンター
LiveAgentのクラウドベースのコールセンタープラットフォームを発見し、シームレスな通信のための究極のクラウドコンタクトセンターソフトウェアです。...
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CloudApp統合
CloudAppは、PaaSシステム を使用したクラウドベースのスクリーンおよびビデオキャプチャソフトウェアアプリケーションの提供を専門とするソフトウェア企業です。CloudAppをLiveAgentに統合することで、チームはスクリーンコンテンツをキャプチャ、編集、注釈付けして、カスタマーサポートのコミュニケーションを改善し、効率を向上させることができます。
どのように活用できますか？
スクリーンを記録する
CloudAppを使用すると、チームはスクリーン上のあらゆるものをビデオでキャプチャできます。ブラウザタブから、WindowsまたはMacアプリのネイティブインタラクションまで、LIveAgentのチケット、チャット 、フォーラム投稿、またはナレッジベースページに直接共有できます。
編集と注釈付け
往復を削除し、すぐにポイントに到達することで、顧客に喜びを提供します。すべてLiveAgent内で実行できます。ページのセクションをハイライトして、提案やフィードバックをすぐに指摘することで、300%高速にコミュニケーションできます。
LiveAgentに直接追加する
記録またはスクリーンショットをキャプチャすると、CloudAppは自動的に共有可能なリンクを作成します。プレビューを表示したいですか？簡単です。ドラッグアンドドロップするだけです。
統合ガイド
CloudAppをLiveAgentで使用開始するには、以下の統合ガイドに従ってください：
- CloudAppにサインアップしてLiveAgentアカウントにログインします
- LiveAgentへのリンクまたはコンテンツの追加を開始します
