Simplesat
SimplesatはLiveAgentと統合して、カスタマイズ可能なNPSおよびCSAT調査を通じて顧客フィードバックを管理します。チケットメール通知、調査ブランディングの簡単な統合を提供し、カスタマーサービスの向上に役立ちます。...
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Delighted統合とは
Delightedは顧客フィードバックソフトウェアです。顧客調査を作成し、顧客の回答からデータを収集するために使用されます。
どのように使用できますか？
ダッシュボードからDelightedを使用して調査応答を追跡するか、新しい調査を作成してください。LiveAgentとの統合により、アプリケーション間を切り替えることなく顧客フィードバックを管理でき、すべての顧客インタラクションを1か所に保つことができます。
メリット
- アプリを切り替えずに応答を追跡 - LiveAgentダッシュボードから顧客フィードバックをすべて直接管理
- ダッシュボードから調査を作成 - インターフェースを離れることなく顧客調査を構築および開始
