時間追跡機能
LiveAgentの時間追跡機能がチームの生産性と効率をどのように向上させるかをご覧ください。チケット解決時間を監視し、ワークフローを最適化し、シームレスなTimeCamp統合と包括的な従業員監視でパフォーマンスを向上させます。今すぐ無料トライアルを開始して、カスタマーサポート業務を簡単に合理化してください。...
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Everhour統合
Everhour は、請求と予算編成、タスク管理、ビジュアルプランニング、経費管理、請求書作成も処理できる無料の時間追跡アプリケーションです。時間追跡の自動化に使用され、他の多くの人気アプリケーションとの統合が多数あります。Everhourはブラウザ拡張機能またはiPhoneアプリケーションとしてダウンロードすることもできます。ただし、Everhourが処理できることはそれ以上にあります。Everhourの機能 ページを確認して、あなたとビジネスのために他に何ができるかを見てください。
LiveAgentでEverhour統合をどのように使用できますか？
Everhourの時間追跡機能を使用して、LiveAgentのチケット に費やした時間を測定できます。Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeなど、すべての一般的なブラウザで利用可能なEverhourブラウザ拡張機能を簡単にダウンロードできます。統合は完全に無料で使用できます。無料のEverhourアカウントを登録して、タブを切り替えることなく、すべてのチケットの時間追跡を開始できます。
Everhour統合を使用する利点は何ですか？
- 正確な時間追跡
- 無料のブラウザ拡張機能
- ダウンロードと実装が簡単
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EverhourをLiveAgentと統合するにはどうすればよいですか？
統合プロセスは非常に簡単です。必要なのは、Everhourブラウザ拡張機能をダウンロードして、LiveAgentへのアクセスを許可することだけです。以下のガイドを確認して、ステップバイステップの手順を確認してください。
ステップ1：Everhourにサインアップ
最初に行う必要があるステップは、サインアップ することです。
ステップ2：ブラウザ拡張機能をダウンロード
すべてのステップで登録を完了すると、ブラウザ拡張機能をダウンロードするよう招待されます。拡張機能はChrome、Safari、Firefox、Edgeで利用可能です。リンクをクリックすると、ブラウザの拡張機能またはアドオンストアに移動します。
ステップ3：拡張機能にログイン
Googleログインを使用しなかった場合は、拡張機能でアカウントにログインする必要があります。Googleログインを使用した場合は、既にログインしているはずです。ピンアイコンを使用して、拡張機能が常に表示されることを確認することもできます。
ステップ4：LiveAgent統合を有効にする
次のステップは、LiveAgentウェブアプリケーションで時間を追跡するためのEverhourへのアクセス許可を与えることです。ブラウザのEverhourアイコンをクリックしてから、プロフィールをクリックします。統合を開き、LiveAgentを見つけて、アクセス許可を有効にします。
ステップ5：時間追跡を開始
それだけです。これで、LiveAgentのタスクの時間追跡を開始できます。アイコンの変更と、クリックすると追跡された時間を常に確認できます。
ステップ6：時間エントリにアクセス
app.everhour.com のリンクですべての時間エントリにアクセスして、すべての時間エントリを確認できます。Everhourは、簡単にアクセスできるように、すべての時間エントリにLiveAgentチケットのタイトルとリンクを自動的にコピーします。
