Flowroute

Flowroute統合

Flowrouteはクラウドベースの通信の大手プロバイダーであり、ワシントン州シアトルに本社があります。2007年に設立された同社は世界中で事業を展開しており、幅広い製品を提供しています。LiveAgentはFlowrouteの優れたVoIP製品を理由にFlowrouteとパートナーシップを結んでいます。その結果、コールセンター をFlowrouteと簡単に接続できるようになりました。

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どのように使用できますか？

LiveAgentはFlowrouteとパートナーシップを結んでおり、Flowroute番号をコールセンター に統合するプロセスを簡素化しています。最良のニュースは、LiveAgentはこの接続に追加費用を請求しないということです。

FlowrouteをLiveAgentコールセンターに接続するには、以下の簡単な手順に従ってください：

1. Flowrouteに連絡してVoIP番号を取得します
2. LiveAgent アカウントにログインします
3. **設定 – 通話 – 番号 – （+ボタン）**に移動します
4. Flowrouteを検索します
5. 必要な認証情報を追加します
6. 保存してすぐにVoIPの使用を開始します

Flowroute統合のコスト：

LiveAgentサブスクリプションには統合が追加費用なしで含まれていますが、Flowrouteは独立して運営されており、そのサービスに対して別途料金を請求します。

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VoIPを使用する利点：

• 世界中へのアクセス – 世界中の顧客と接続します
• デバイスの柔軟性 – さまざまなデバイスを通信に使用します
• 生産性の向上 – コールセンター業務を効率化します
• 顧客体験の向上 – シームレスな通信を提供します

コールセンターソフトウェアの仕組みについてもっと知りたいですか？以下のビデオをご覧ください。