VoIPインフラストラクチャ
帯域幅、プロバイダー、電話など、VoIPインフラストラクチャの重要なコンポーネントについて説明します。LiveAgentがコールセンターとカスタマーサービスのVoIPを最適化する方法をご覧ください。...
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Customer support
Call Center software
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iFONインテグレーション
iFONは、インターネット上でどこからでも利用できる革新的な通信サービス会社です。2004年からヨーロッパ全域でサービスを提供しています。LiveAgentはiFONのパートナーであり、無料のVoIPインテグレーションを提供しています。
LiveAgentでiFON VoIP番号を接続する方法
最初のステップは、iFONにサインアップしてVoIP番号を取得することです。次に、LiveAgentアカウントにサインインします。まだLiveAgentアカウントをお持ちでない場合は、30日間の無料トライアルをご利用いただけます。
3つ目のステップは下記に表示されています。
設定 – 通話 – 番号 – (+)
4つ目のステップは、iFONを検索し、必要な情報を入力してください。その後、追加ボタンを押すと、すぐにVoIP番号の利用が始められます。
VoIP利用のメリット
- 低メンテナンスコスト
- 生産性の向上
- 無料インテグレーション
- 顧客体験（CX）の向上
コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに知りたい方は、下記の動画をご覧ください。
