プロジェクト管理機能
LiveAgentのプロジェクト管理機能と統合によってプロジェクト管理を始めましょう。タスクを計画し、エージェントと部門を管理します。...
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Project Management
Integration
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Monday統合
Mondayはビジネス向けの多機能ソリューションです。プロジェクト管理、顧客関係管理、広告キャンペーン、バグ追跡、顧客プロジェクト管理など、さまざまな用途に使用できます。
Mondayとは何ですか？
Mondayはプロジェクト管理ツールで、企業がチームの作業を計画、整理、追跡するのに役立ちます。これは、さまざまなビジネス機能全体でワークフローを合理化し、チームコラボレーションを改善するために設計された多機能プラットフォームです。
それで何ができますか？
この統合を使用してLiveAgentから直接実行できることはたくさんあります。Mondayを統合した後、新しい顧客、列の値の変更、ボード上のアイテム、新しい更新、アイテム、ユーザーを追跡できます。自分で変更を加えることもできます。アイテム、グループ、またはボードをアーカイブしたり、メール列の値を管理したり、アイテムを作成したりできます。
主な機能：
- LiveAgentからのニュースと更新を追跡 - Mondayで直接追跡
- アイテムをアーカイブ、作成、管理 - 1つの統合ソリューションから作業を管理
- アプリ間の切り替えなし - 1つの場所ですべてを管理
- 顧客データとプロジェクト更新のリアルタイム同期
- ワークフローの合理化 - チーム効率の向上
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利点
- LiveAgentからのニュースと更新を追跡 - Mondayを離れることなく、すべての顧客インタラクションとサポート活動について最新の情報を得られます
- 1つのソリューションからアイテムをアーカイブ、作成、管理 - 単一のプラットフォームで全体的なワークフローを管理
- アプリ間の切り替えなし - コンテキストスイッチングを排除し、1つのインターフェースでプロジェクトとカスタマーサポートを管理することで生産性を向上
