Purple Stone

Purple Stone統合

2005年に北京Trust&Telecom Technology Development Co., Ltd.の子会社として設立されたPurple Stone Telecom Limitedは、中国の著名な通信サービスプロバイダーであり、本社は香港に位置しています。

今日の競争の激しいビジネス環境では、優れた顧客体験と効率的な通信を提供することが成功に不可欠です。Purple Stoneは、顧客インタラクションを改善し、ビジネス運営を合理化するために設計された包括的なサービススイートを提供しています。これらのサービスの中でも、SIPトランキングソリューションは、中国本土の電話システムを最適化したいビジネスにとって人気のある選択肢として際立っています。

SIPトランキング（Session Initiation Protocol）は、既存のPBX（Private Branch Exchange）システムをインターネットに接続し、従来の電話回線に代わる最先端のテクノロジーです。インターネットの力を活用することで、ビジネスはコスト削減、柔軟性の向上、スケーラビリティの向上を実現でき、通信システムが将来の成長に対応できるようになります。

Purple StoneのSIPトランキングソリューションは、ビジネスが音声通信を管理するための堅牢で信頼性の高いプラットフォームを提供します。使いやすさとシームレスな統合を念頭に設計されたこれらのサービスは、あらゆるビジネスのユニークなニーズに簡単に適応できます。Purple Stoneとパートナーシップを結ぶことで、ビジネスはカスタマーサービスを強化するだけでなく、通信インフラストラクチャの可能性を最大限に引き出すことができます。

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どのように使用できますか？

LiveAgentはPurple Stoneと協力して、Purple Stone番号をコールセンターにシームレスに統合できるようにしました。さらに良いことに、LiveAgentはこの接続に追加料金を請求しません。

Purple StoneをLiveAgentコールセンターに接続することに興味がある場合は、LiveAgentアカウントにログインして、指示に従うだけです。

1. LiveAgentアカウントにログインします
2. 番号に移動します

3. Purple Stoneを検索します

4. 追加をクリックします
5. 必要な認証情報を入力します

Purple Stone統合のコスト：

LiveAgentサブスクリプションには追加費用なしで統合が含まれていますが、Purple Stoneは別のビジネスであるため、そのサービスに対して料金を請求しています。

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Purple Stoneの利点：

• 費用対効果が高い
• 顧客体験の向上
• 中国本土へのアクセス
• 高い信頼性

コールセンターソフトウェアがどのように機能するかについてもっと知りたいですか？下のビデオをご覧ください。