Sonetel
Sonetelは、主要な通信事業者として、LiveAgentと無料でシームレスに統合し、コールセンター業務を強化します。メリットには、売上増加、コスト削減、グローバルなアクセスが含まれ、ビジネスコミュニケーションの効率を高めます。...
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SendMyCallとは何ですか？
SendMyCallはビジネス電話システムおよびVoIPプロバイダーです。サービスには仮想番号、企業向けPBX電話システム、フリーダイヤル、通話管理が含まれます。
SendMyCallをどのように使用できますか？
LiveAgentのチケッティングシステムは顧客通話も処理します。この機能のおかげで、コールセンターを簡単にセットアップして通話の受信を開始できます。SendMyCallはLiveAgentコールセンターのVoIPプロバイダーとして選択できます。
LiveAgentで電話による問い合わせを解決し、優れたカスタマーサポートの提供を開始します。当社のコールセンター機能により、顧客管理がスムーズになります。ビデオ通話、IVRツリー、カスタム通話ボタンなど、さらに多くの機能を活用してください。
SendMyCallを使用する利点は何ですか？
- 手頃で柔軟な価格プラン - ビジネスニーズに合わせたさまざまな価格オプションから選択できます
- フリーダイヤルを提供 - 顧客が連絡しやすい方法を提供します
- 世界中のカバレッジ - 世界中の複数の国と地域から仮想番号にアクセスできます
SendMyCallをLiveAgentと統合するのに費用がかかりますか？
SendMyCallのLiveAgent統合はプランの1つに含まれているため、追加料金はかかりません。SendMyCall番号を接続し、コールセンターをセットアップして、顧客通話の発信と受信を開始するだけです。
SendMyCallをLiveAgentと統合するにはどうすればよいですか？
統合プロセスは簡単で、わずか数分で完了します。SendMyCallをLiveAgentと統合するために、プラグインをアクティブ化したり、サードパーティサービスに依存したりする必要はありません。以下の手順に従って、統合プロセスを完了する方法を学んでください。
ステップ1：SendMyCall番号を購入する
まず、SendMyCallウェブサイトにアクセスして、新しい仮想番号を購入します。ホームページの右上隅にある今すぐ購入ボタンをクリックして行うことができます。
ステップ2：番号と転送先を選択する
このセクションで、番号を配置する国と地域を選択します。転送先を選択セクションでVoIPを選択し、ホストと詳細を入力します。完了したら、続行をクリックします。
ステップ3：登録して支払いを完了する
支払い前に登録が必要です。登録プロセスを完了したら、次のステップのためにユーザー名、パスワード、仮想番号を準備してください。
ステップ4：LiveAgentでSendMyCallを設定する
次にLiveAgentを開き、設定 > 通話 > 番号に移動します。上部のオレンジ色の作成ボタンをクリックし、VoIPプロバイダーのリストからSendMyCallを選択します。
ステップ5：SendMyCallの詳細を入力する
ユーザー名、パスワード、SendMyCall電話番号などの詳細を入力します。また、それぞれの部門、ダイアルアウトプレフィックス、ホスト、通話録音オプション、および番号の名前を選択する必要があります。完了したら、保存をクリックします。
SendMyCall番号をLiveAgentコールセンターに正常に追加しました。これを使用して顧客通話の発信と受信ができるようになりました。電話でのカスタマーサポート提供についてさらに詳しく知りたいですか？アカデミー記事をチェックして、新しいヒントとコツを学んでください。
