コールセンター機能
LiveAgentのコールセンターは、自動通話振り分け、録音、転送などの機能で業務を効率化します。組み込みシステムを簡単にセットアップし、デバイスを接続して、カスタマーサポートを強化できます。無料で始めるか、ニーズに合ったプランをお選びください。...
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Tokyとは何ですか？
Tokyはコールセンターサービス、ビジネス電話システム、およびVoIPプロバイダーです。コールセンターの管理に使用されます。
どのように使用できますか？
新しい通話、ボイスメール、テキストメッセージはLiveAgentダッシュボードで通知を受け取るため、見落とされることはありません。連絡先を管理し、会話を作成し、テキストメッセージを送信することもできます。
メリット
- ヘルプデスク向けのコールセンターサポート
- アプリを切り替えることなく、すべての通話、テキスト、ボイスメールについて知る
- ダッシュボードからテキストを送信
コールセンターソフトウェアの仕組みについてさらに詳しく知りたい場合は、下のビデオをご覧ください。
