価格

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プランは3つ、ご希望の機能と予算に合わせて選べます。
独自サーバーによる運用(ソフトウエア版)についてもご相談ください。

LiveAgent クラウド版のプランと価格

ベーシック
2,900円
1エージェント/月額

スマートチケットシステム

カスタムドメイン

メール共有

問い合わせフォーム

自動化、SLA、API

FAQ、フォーラム

iOS & Androidアプリ

プロフェッショナル
3,900円
1エージェント/月額

「ベーシック」プラス

チャット

Webサイトモニター

招待チャット

顧客の声をフィードバック

マルチブランドサポート

チャットレポート

アドバンス
4,900円
1エージェント/月額

「プロフェッショナル」プラス

クラウドコールセンター

Facebook,Twitter連携

時間追跡

監査ログ

高度なレポート

ゲーミフィケーション

プランごとの機能比較

 ベーシックプロフェッショナルアドバンス
1エージェントあたりの価格2,900円/月額3,900円/月額4,900円/月額
カスタムドメイン
メールチケッティング
コンタクトフォーム
チケットのマージ
チケットの分割
カスタムメールテンプレート
チケット一括処理
チケットのエクスポート
メール通知
カスタムチケットフィールド
解決アルゴリズム
よく使うフレーズの登録
ルールと時間ルール
SLA設定とレポート
営業時間設定
内部チケット作成
依頼者と依頼者グループ作成
スパムフィルター
チケットへのファイル添付
CRMからデータ読み込み
APIとインテグレーション
マルチブランドサポート
レポート
ナレッジベース
カスタマーポータル
ユーザーフォーラム
顧客満足度調査
iPhone/Androidアプリ
ライブチャット×
ウェブサイトモニター×
招待チャット×
チャット満足度調査×
顧客の声をフィードバック×
コールセンターサポート××
ビデオコール××
IVR××
コールルーティングと転送××
ハードウェアIPフォンとの互換××
容量無制限の通話録音××
ゲーミフィケーション××
サウンド設定×1,000円/月額
Facebook連携×1,000円/月額
Twitter連携×1,000円/月額
監査ログ×2,000円/月額
検索と置換×2,000円/月額
時間追跡×4,000円/月額
ブランディングフリー4,000円/月額4,000円/月額

※全ての価格は税別となります。

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