ソフトウェア版のプランと価格

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ソフトウェア版は、ご自身で用意したサーバにインストールしてご利用頂くための、LiveAgentソフトウェアです。
3ユーザからご用意しております。
クラウド版についてはこちらをご覧ください。

LiveAgent ソフトウェア版のプランと価格

スタートアップ
135,000円(税別)
初期ユーザ数:3

追加可能なユーザの最大数
無制限

1ユーザ追加
46,000円(税別)

製品アップデートへの無償アクセス
最初の9ヶ月

12ヶ月間の製品アップデートならびに製品サポート
50,000円(税別)

自社ブランド利用追加料金
30,000円(税別)

インストールの必要なソフトウェア

無料インストールサポート

メール機能

チャット機能

Facebook、Twitterサポート機能

音声サポート機能

フォーラム、ナレッジベース

問合せフォーム

フィードバック機能

ゲーミフィケーション機能

30日間返金保証

ビジネス
420,000円(税別)
初期ユーザ数:10

追加可能なユーザの最大数
無制限

1ユーザ追加
46,000円(税別)

製品アップデートへの無償アクセス
最初の12ヶ月

12ヶ月間の製品アップデートならびに製品サポート
140,000円(税別)

自社ブランド利用追加料金
30,000円(税別)

インストールの必要なソフトウェア

無料インストールサポート

メール機能

チャット機能

Facebook、Twitterサポート機能

音声サポート機能

フォーラム、ナレッジベース

問合せフォーム

フィードバック機能

ゲーミフィケーション機能

30日間返金保証

カンパニー
780,000円(税別)
初期ユーザ数:20

追加可能なユーザの最大数
無制限

1ユーザ追加
46,000円(税別)

製品アップデートへの無償アクセス
最初の12ヶ月

12ヶ月間の製品アップデートならびに製品サポート
250,000円(税別)

自社ブランド利用追加料金
30,000円(税別)

インストールの必要なソフトウェア

無料インストールサポート

メール機能

チャット機能

Facebook、Twitterサポート機能

音声サポート機能

フォーラム、ナレッジベース

問合せフォーム

フィードバック機能

ゲーミフィケーション機能

30日間返金保証

ご利用ユーザ数が無制限の「エンタープライズライセンス」についてはお問い合わせ下さい。

※1 下段の「ユーザ数」が含まれた、ソフトウェアの価格です。
※2 利用できるユーザの最大数です。ユーザ数が無制限のプランについては、ご利用のサーバの環境によって制限される場合があります
※3 1ユーザあたりの価格です。
※4 購入時に含まれる無償の製品アップデート期間です、この期間以降は有償のアップデートの購入が必要になります。
※5 製品アップデートの無償期間終了後に追加頂く費用です。
※6 LiveAgentのロゴやリンクを自社のブランドに変更する場合にはこのオプションが必要です。
※7 お客様自身でサーバの準備、運用が必要です。インストールできるのは1つのURLのみになります。
※8 オンラインによる、ご利用のサーバへのインストールのサポートを行います。訪問等が必要な場合は別料金が発生します。
※9 最初のご購入後30日間以内であれば、返金いたします。

[LiveAgentソフトウェア版の必要環境]

LiveAgentソフトウェアをご利用頂く場合は以下の環境が必要になります。

○PHP5.6以上 (PHP7推奨)
- 拡張モジュール: MySQL PDO or MySQLigd2exificonvmbstringphp-jsonphp-xmlPHP5-CURL packagebcmath
- 最小メモリー:32MB以上
○MySql (5.5.3 またはそれよりも最新)Mysql 5.6以上とFULLTEXT indexesを推奨
ウェブサーバ:Apache, IIS またはその他のPHPと .htaccessをサポートするもの、cUrl version 7.39以上。
(IIS で .htaccess をサポートする場合はこちらを参照 http://www.helicontech.com/ape/ )
OS:Unixのようなシステム, Windows または MacOSX ディスク容量: 300 MB以上 SSL ( https://)環境

ブラウザの最小要件:
Internet Explorer 10以降
Google Chrome 45+
Safari 9+
Opera 34+
Mozilla Firefox 46+

ハイパフォーマンス(300ユーザ)でのハードウェア例
アプリケーションサーバ(ウェブサーバ)
Processor: Intel Dual Xeon E5-2620 Hexa Core (Romley) 2.0Ghz per Core
RAM: 64GB DDR3 SDRAM
データベースサーバ(MySql)
Processor: Intel Dual Xeon E5-2620 Hexa Core (Romley) 2.0Ghz per Core
RAM: 32GB DDR3 SDRAM
※アプリケーションサーバとデータベースサーバは別々のサーバでのご利用をお勧めします 詳しくはお問い合わせ下さい

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