aCommerceがLiveAgentでカスタマーサポート業務を一元化した方法
東南アジアを代表するeコマースイネーブラーであるaCommerceが、どのようにカスタマーサポートを一元化し、1週間で100ユーザー向けにLiveAgentを導入したかをご覧ください。...
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LiveAgentを使用している数千人の満足したお客様に参加してください。オムニチャネルソリューションのおかげで、より良い顧客体験を実現できます。
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ZlavaDnaがLiveAgentでカスタマーサポートを改善した方法
中央ヨーロッパの大手デイリーディール型ウェブサイトであるZlavaDnaが、LiveAgentで顧客サポートを改善し、月間9,000件以上のクエリを管理し、顧客満足度を25%向上させた方法をご覧ください。...
WebSupportがLiveAgentでサポート効果を47%向上させた方法
スロバキア最大のホスティングプロバイダーであるWebSupportが、LiveAgentを統合することでカスタマーサポートを強化した方法をご紹介します。47%の効果向上を達成し、LiveAgentはコミュニケーションチャネルを統合し、チケット配信を効率化し、顧客満足度を向上させます。...
SolidTrust PayがLiveAgentでカスタマーサポートを強化した方法
SolidTrust PayがLiveAgentと統合し、チャット、チケット、包括的なナレッジベースなどの最新機能でグローバルな決済ソリューションを強化した方法をご覧ください。24時間体制のサポートと、パーソナライズされたプロフィールおよびリアルタイム翻訳による優れたカスタマーインタラクションをお楽しみください。...
SlidoがLiveAgentでイベントサポートを強化した方法
ライブQ&Aとポーリング用のウェブアプリであるSlidoが、ダイナミックなイベントと会議中にシームレスなカスタマーサポートを提供するためにLiveAgentをどのように使用しているかをご覧ください。...
Satur - LiveAgentで実現する忘れられない100年の旅
100年の経験を持つスロバキアの主要な旅行代理店Saturが、LiveAgentを使用して顧客通信、内部調整、および43の支店と150人のチームメンバー全体での知識共有を管理する方法をご覧ください。...
RefresherがLiveAgentでチームの効率を向上させた方法
スロバキアで最も訪問されているライフスタイル・テクノロジー系ウェブサイトの一つであるRefresherが、LiveAgentを導入してサポートスタッフを14人から5人に削減し、コミュニケーションを変革し収益を向上させた事例をご紹介します。...
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