"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
遅く、劣ったソフトウェアにさようなら
LiveAgentに切り替えて、今日VocalcomからデータをLiveAgentに移行しましょう。
セットアップ費用なし、24時間対応カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
VocalcomからLiveAgentへの移行をお考えですか？
LiveAgentに移行して、すべての重要なカスタマーチャネルで質の高いカスタマーサポートを提供し始めましょう。多くの統合機能と24時間対応サポートを備えた完全機能のヘルプデスクシステムにアクセスできます。今日から無料トライアルを開始しましょう。
Get started today
VocalcomからLiveAgentへの比較
| 機能 | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| Viber | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ✅ はい |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24時間対応サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
データ転送はわずか数ステップで完了
当社のソリューションに慣れて、何ができるかを確認してください。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、通話、またはカスタマーポータルをサポートするチケッティングシステムに手頃な価格でアクセスできます。
自分で移行したいですか？
現在、LiveAgent用のVocalcom移行プラグインに取り組んでいます。詳細については、お待ちください。
Vocalcomからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
VocalcomからLiveAgentへの移行を始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
- 優れたカスタマーサービス
当社のエージェントによる24時間対応サポート。必要な時はいつでもお手伝いします。
- 究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。LiveAgentのサービスデスクソフトウェアには必要なすべてが揃っています。
- 言語を選択
43の異なる翻訳から選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日VocalcomからデータをLiveAgentに移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ランクのヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業に参加して、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が当社についてどう言っているか
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
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"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
