チャットボタンギャラリー
LiveAgentのチャットボタンギャラリーは、ウェブサイト統合を簡単にするための様々な事前定義されたライブチャットボタンスタイルを提供します。ボタンを無料でカスタマイズし、カスタマーサポートを即座に強化します。制限なしで30日間の無料トライアルをお試しください。...
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Live Chat
Chat Button
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お問い合わせフォームとは？
ウェブサイトにお問い合わせフォームを追加することで、顧客はウェブサイトから直接メッセージを送信できます。顧客がお問い合わせボタンをクリックすると、メッセージを入力して送信するフォームが表示されます。異なるデザインの複数のお問い合わせフォームを様々なウェブサイトに追加することもできます。
LiveAgentが提供する2つのタイプのお問い合わせフォーム
ボタンを使用したお問い合わせフォーム – 顧客がお問い合わせボタンをクリックすると、フォームが表示されます
ボタンを使用しないページ内お問い合わせフォーム – 顧客はお問い合わせボタンをクリックしません。代わりに、フォームがウェブサイトに直接表示されます（お問い合わせボタンを使用する必要はありません）
お問い合わせフォームのビジネス上の利点
- 簡単に連絡を取ってもらう方法を持つことでより多くのリードを生成
- 重要なビジネス情報を入手（名前、メールアドレス、電話番号、関心事）
- メールアドレスを隠すスパムを回避し、訪問者にお問い合わせフォームを通じてのみ連絡させる
- 完全にカスタマイズ可能 – お問い合わせフォームは、入力が必要なフィールドの数とタイプでカスタマイズできます
- メールアドレスを共有したくありませんか？ 代わりにお問い合わせフォームを使用してください
お問い合わせフォームのデザインオプション
3つのスタイルオプションから事前定義されたお問い合わせフォームを選択できます：
- クラシック – 伝統的でクリーンなデザイン
- スクエア – モダンで幾何学的なスタイル
- ダーク – より良いコントラストのためのダークテーマ
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お問い合わせフォームをカスタマイズ
LiveAgentはお問い合わせフォームのほぼすべての側面をカスタマイズできます：
- タイトル
- 訪問者に部門を選択させる
- 枠線の色
- ボタンの色
- コンテンツの色
- フォームの色
- ステータスの色
- テキストボックスフィールド
- リストボックスフィールド
- チェックボックスフィールド
- チェックボックスグループフィールド
- 無制限の数のフィールドを作成（名前、メール、電話、注文ID、会社、メッセージなど）
事前に作成されたお問い合わせボタン
ウェブサイトのどこにでもお問い合わせボタンを配置して、顧客への対応を開始します。LiveAgentは様々な事前に作成されたカスタマイズ可能なお問い合わせボタンを提供しています。お問い合わせボタンの適切なスタイルが見つかりませんか？心配しないでください。画像をアップロードするか、独自のHTMLコードを書くことでカスタムボタンを作成できます。
簡単な統合
シンプルなシステムにより、小さなHTMLコードをコピー＆ペーストするだけでウェブサイトに簡単に統合できるカスタマイズされたお問い合わせフォームを作成できます。技術的な専門知識は必要ありません。コードスニペットをコピーしてウェブサイトのHTMLに貼り付けるだけです。
ナレッジベースリソース
お問い合わせフォームとその設定方法の詳細をご覧ください：お問い合わせフォームドキュメント
