uKit
uKitは、直感的なウェブサイトビルダーで、ドラッグ＆ドロップエディターによる簡単なカスタマイズが可能です。LiveAgentと連携することで、ユーザーはライブチャットを追加してカスタマーサポートと顧客満足度を向上させることができます。ミディアムおよびラージプランで利用可能です。...
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Ucraft統合
Ucraftウェブサイトビルダーは、ウェブのアイデアをオンラインの現実に変えることに関するものです。ウェブサイト開発のプロセスをより簡単で高速にし、品質に焦点を当てることを目的としています。自分自身、ビジネス、またはイベント用にウェブサイトを作成したい場合、Ucraftは優れたオプションです。Ucraftを使用すると、ドラッグアンドドロップでオンラインページを簡単かつ迅速に作成できます。美しいウェブサイトを作成してより多くの訪問者を獲得します。
Ucraftをどのように使用できますか？
Ucraftは、個人または企業のウェブサイトを構築したい人に適しています。ランディングページ、ブログプラットフォーム、オンラインストアの作成に実行可能です。Ucraftを使用して独自のビジネスウェブサイトを作成してビジネスを宣伝したり、オンラインストアを確立してオンラインで製品またはサービスをより多く販売したりできます。
すべての優れたオンラインストアには優れたカスタマーサポートが必要です。幸いなことに、LiveAgentを使用してウェブサイトにチャットボタンを追加し、ウェブサポートメールをチケットシステムに接続することで、簡単にそれを実現できます。
ライブチャットは素晴らしいカスタマーサポートツールであり、顧客とエージェント間の便利なコミュニケーションツールです。それを素晴らしくするのはそのシンプルさです。LiveAgent設定でカスタムチャットボタンを作成できます。デザインを選択し、フォームおよび他の詳細を設定し、コードをウェブサイトにコピーして貼り付けます。
ウェブサイト訪問者はボタンをすぐに見ることができ、クリックしてカスタマーサポートに接続できます。通信は即座であり、顧客は製品またはサービスに関する未解決の質問からの不満なしにショッピングを続けることができます。
最良の部分は、ライブチャットがメール、コールセンター通話、カスタマーポータル、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、Viber）も処理できるLiveAgent全体のチケットシステムに接続されていることです。また、仕事をより滑らかく、より速く完了するのに役立つ機能が完全に詰め込まれています。
リアルタイムタイピングを活用して、顧客が送信する前に何を尋ねたいのかを確認します。缶詰メッセージを使用して一般的な質問への回答をより速く準備できます。一方、プロアクティブなチャット招待により、チャットボタンが確実に注目されます。
ライブチャットが最速のライブチャットウィジェットの1つであることを言及しましたか？チャット表示速度は2.5秒です。
Ucraftの利点は何ですか？
- 効果的でシンプルなウェブサイトビルダー
- ロゴメーカーが付属
- ライブチャットのおかげで高速通信
- 統一された完全機能のチケットシステム
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UcraftページにLiveAgentライブチャットを統合するにはどうすればよいですか？
ウェブサイトにライブチャットウィジェットを含める方法に興味がありますか？以下の統合ガイドに従って、Ucraftウェブサイトを作成し、LiveAgentライブチャットウィジェットをホームページに統合する方法を学びます。まだUcraftウェブサイトを作成していない場合は、最初のステップに従います。すでに完了して公開している場合は、最初のステップをスキップして、ライブチャットウィジェットのセットアップに直接進みます。
- Ucraftウェブサイトにアクセスして、右上隅の「開始」ボタンをクリックします。ウェブサイト作成ページにすぐに移動します。
- これで、120以上のテンプレートから選択できます。カテゴリには、ビジネス、電子商取引、個人、ブログ、イベントなどが含まれます。それらをよく見て、ニーズに最も適したものを選択します。次に、Ucraftサブドメインの名前を選択して、「開始」をクリックします。
- 次のステップでは、支払いオプションを選択し、30日間の無料トライアルを開始する機会があります。そうしたら、ウェブサイトエディターに移動して、ウェブサイトのカスタマイズを開始できます。エディターは非常にユーザーフレンドリーで、ウェブサイトのカスタマイズで問題が発生しないようにします。
- 完了してLiveAgentライブチャットボタンを追加したい場合は、左側のダッシュボードをクリックして統合に移動します。リストからLiveAgentを選択し、詳細を入力します。LiveAgentの会社名とチャットボタンID。接続をクリックします。
これで完了です。統合が完了し、LiveAgentライブチャットは顧客の質問とリクエストに対応する準備ができています。LiveAgent Academyを見て、ライブチャットで適切に通信する方法を学ぶか、ライブチャット機能を参照して、それが何ができるかを確認してください。
