エンタープライズ向けヘルプデスクソフトウェア - LiveAgent
LiveAgentでエンタープライズの効率を向上。No.1評価のヘルプデスクソフトウェアでサポートを効率化、簡単にスケールし、30日間無料トライアルを今すぐ開始！...
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4×
推奨度をブースト
お客様が語りたくなるポジティブなCXを創出。
24%
応答時間を短縮
自動チケットルーティングで初回応答率を向上。
37%
チケット数を削減
ナレッジベースでサポートチケットの流入を抑制。
会計・法律業界向けヘルプデスクソフトウェア
LiveAgentを選んで資産を強化しましょう。LiveAgentは中小企業向けで最も多くのレビューを獲得し、評価No.1のヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentでお客様とより近く、より迅速にサポートしましょう。
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- コスト削減
優れたカスタマーサービスを提供するために使用するツールの数を最小限に抑え、時間とコストを節約します。
- 高いROIを実現
高品質なリードを顧客へ変換し、投資額の500％以上の収益を生み出します。
- 重要なデータを保護
HTTPS暗号化やDDoS対策など最先端のセキュリティでお客様のデータを守ります。
顧客からのリクエスト対応を加速
顧客はすぐに情報へアクセスし、できるだけ早く質問に答えてもらいたいと考えています。ウェブサイトにライブチャットを導入することで、瞬時に回答を提供し、顧客のロイヤルティと満足度を向上できます。時間はお金、すべてはお金のため——なぜ待つ必要がありますか？
リアルタイムでより多くの契約を獲得
すべてのコミュニケーションが一箇所に集約されているので、過去のやり取りの履歴も簡単に確認できます。住所や条件を忘れても大丈夫！LiveAgentなら過去のすべての情報が明確に表示されます。
プロジェクトを整理
もう過去のメールを探し回る必要はありません。LiveAgentのダッシュボードをプロジェクトやクライアントごとに活用し、カスタマーポータルでサービス情報を、ライブチャットで直接問い合わせを管理できます。コミュニケーションに何時間も費やすのではなく、請求できる時間に使いましょう。
費用を削減
正直に言いましょう。どの会社もコストを最小限にして、収益を最大にしたいと考えています。ライブチャットなら、サポート担当者が同時に3つのチャットを対応でき、より効率的です。会計業界向けLiveAgentはコスト最適化をサポートします。
ROI増加を実現
新しいものへの投資は、会社によっては不安を感じるものです。ユーロやドルの金額を計算し、どこに投資するか決めるのは大変です。LiveAgentのオールインクルーシブプランなら、最も安全な投資の一つです。顧客満足だけでなく、収益やキャッシュフロー、市場シェアも向上します。LiveAgentにお任せください。
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電子商取引およびサービス業向けヘルプデスクソフトウェア
LiveAgentの最高評価のヘルプデスクソフトウェアで電子商取引を強化します。サポートを合理化し、ロイヤルティを向上させ、カート放棄を減らします。無料でお試しください。...
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小売業向けヘルプデスクソフトウェア
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