顧客の入力中のテキストを表示

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チャット中の顧客が入力しているテキストをエージェント側のパネルに表示させる機能です。質問がくる前に、回答の準備が可能になり、スムーズな対応に役立ちます。

入力中の画面

入力中の画面

 

顧客が送信ボタンを押す前に、入力フィールドに入力している文字を表示しますので、回答までの準備の時間がより多く取れ、顧客にはよりスピーディに回答ができます。

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入力中の画面の例

 

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