コンタクトフィールドは独自に作成できるフィールドで、コンタクト企業に必要な情報を追加するために利用します。LiveAgentでは、このコンタクトフィールドを無制限に利用できます。

コンタクトフィールド

コンタクトフィールド

例)コンタクト情報に郵便番号や住所を追加します。

コンタクトフィールドに追加したい情報の項目を設定すると、コンタクトや企業でその項目に情報を記入できます。

コンタクトフィールドの追加

コンタクトフィールドの追加

コンタクトフィールドでできること:

コンタクトフィールド画面

エージェントはチケット情報画面の個人詳細情報で、カスタムフィールドの編集ができます。

コンタクトフィールド画面

コンタクトフィールド画面

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