HTTPSによる暗号化

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SaaS版で提供している全てのLiveAgentのアカウントはHTTPSを利用した安全な接続で実行されます。

HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)はHTTPによる通信を安全に行うためのプロトコルで、あなたのブラウザーとウェブサイトの間で送信されるデータを安全に接続します。

https

このことは、あなたのブラウザーとLiveAgentの接続は暗号化されているということで、その中にはメールやチャットのコミュニケーションも含まれます。
独自のサーバ上でソフトウエア版のLiveAgentをご利用の場合には、ご自身でSSL証明書の取得と設置が必要になります。

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